Покупателям

Обработка заказа занимает не более 24 часов. Доставка осуществляется при 100% оплате транспортной компанией СДЭК. Для оформления заказа добавьте понравившиеся товары в корзину и заполните все поля формы заказа. Трек-номер для отслеживания заказа поступит на почту, указанную в заказе.

Срок доставки рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

При оформлении заказа в праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день. Бесплатная курьерская доставка возможна при заказе на сумму от 9000 руб. Для вашего удобства доставка возможна по вашему адресу, в пункт выдачи CDEK или постамат (OmniCDEK).

Оплата

Оплату можно осуществить безналичным способом на сайте с помощью банковской карты или по qr-code.

Если возникли проблемы при оплате покупки на нашем сайте из-за ошибки платежных систем, пожалуйста, свяжитесь с нами через телефон +7(926)-871-69-19 (также доступен через мессенджер WhatsApp), напишите нам на почту info@maefaen.com или обратитесь к нам в сообществе ВКонтакте.

Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять украшение в течение 7 дней с момента получения. Для этого товар должен быть в оригинальном состоянии, без следов носки, с сохранением упаковки и всех ярлыков.

Как осуществить возврат

• Сообщите нам: Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону, чтобы сообщить о намерении вернуть товар.
• Упаковка: Убедитесь, что украшение аккуратно упаковано, чтобы избежать повреждений в процессе доставки.

• Отправка: Отправьте украшение обратно на наш адрес, используя удобную для вас транспортную компанию. Мы рекомендуем сохранить квитанцию об отправке до завершения возврата.

Возврат средств

После получения и проверки товара, мы обработаем возврат средств в течение 7 рабочих дней. Возврат будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата.